Padrões de Segurança Infantil (CSAM)
Última atualização: 29 de setembro de 2026
A PULSE tem tolerância ZERO para qualquer forma de abuso, exploração sexual ou ameaça à segurança de crianças e adolescentes. Esta página detalha nossos protocolos rigorosos em conformidade com as leis globais e os padrões da Google Play Store (Política de Segurança Infantil).
1. Política de Tolerância Zero
É terminantemente proibido o compartilhamento, produção, distribuição, ou facilitação de acesso a qualquer Material de Abuso e Exploração Sexual Infantil (CSAM), bem como a "grooming" (aliciamento de menores) e extorsão sexual. Qualquer usuário que violar esta regra terá sua conta imediatamente banida e excluída permanentemente, sem possibilidade de recurso.
2. Mecanismo de Denúncia no App
O aplicativo Pulse permite e incentiva que todos os usuários denunciem problemas de segurança infantil de forma rápida e anônima. Para realizar uma denúncia dentro do app:
- Clique no ícone de "Mais Opções" (três pontos) no canto superior de qualquer postagem, clipe, perfil ou mensagem.
- Selecione a opção "Denunciar".
- Escolha a categoria "Violação de Segurança Infantil / CSAM".
- Nossa equipe de moderação tratará essas denúncias com prioridade máxima (SLA de resposta imediata).
3. Cumprimento da Lei e Encaminhamento às Autoridades
O aplicativo Pulse obedece a todas as leis relevantes de segurança infantil internacionais e locais (incluindo o Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA no Brasil, e regulações aplicáveis nos EUA/Europa).
Todos os casos identificados ou denunciados na plataforma serão documentados com a preservação dos dados de conexão (IPs, metadados) e imediatamente encaminhados às autoridades regionais e nacionais competentes, como o NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) e a Polícia Federal/Polícia Civil local (ex: SaferNet Brasil).
4. Ponto de Contato Oficial (Autoridades)
A Pulse designou um ponto de contato específico preparado para dialogar sobre as práticas de prevenção (CSAM) e colaborar com as autoridades e reguladores a qualquer momento.
E-mail direto para Assuntos de Segurança Infantil:
matheus.faria@techniquesolutions.tech
Para mais informações sobre nosso tratamento de dados, leia nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.